📢 LBAA kviečia.

Maloniai kviečiame VAA narius į LBAA organizuojamus nuotolinius mokymus „Efektyvią komunikaciją ir pozityvų įvaizdį kuriantis bendravimas su klientais telefonu ir el. paštu“, kurie vyks  2026.05.28 10:00 val.

Klientai vertina ne tik atsakymus, bet ir tai, KAIP su jais bendraujama.

Profesionalus tonas telefonu, aiškūs el. laiškai ir gebėjimas valdyti sudėtingas situacijas yra būtinybė tiek kiekvienai organizacijai, tiek ir kiekvienam asmeniui.

Kaip bendrauti su klientais įtemptose situacijose: kai kaltina, skundžiasi, reiškia nepasitenkinimą? 

Kaip kalbėti telefonu, kad klientas jaustųsi išgirstas?

Kokias taisykles taikyti komandoje, kad bendravimas būtų orientuotas bendradarbiavimą?

 Atsakymus išgirsite 2026.05.28 LBAA mokymuose „Efektyvią komunikaciją ir pozityvų įvaizdį kuriantis bendravimas su klientais telefonu ir el. paštu“

👍 Patogus formatas: nuotolinis dalyvavimas ir galimybė peržiūrėti mokymų įrašą!

👉 Registracija

📍 VAA nariams yra taikoma 10 proc. nuolaida (mokymų kaina su nuolaida – 108 Eur). Maloniai prašome kreiptis į LBAA administraciją (el.paštas admin@lbaa.lt, tel. +370 655 59296) dėl išankstinės sąskaitos išrašymo.